Aquí te explicamos cómo evitar la suspensión Colombia Mayor 2024 y los pasos necesarios para mantener tu apoyo activo. Conoce las condiciones de salida que Prosperidad Social dispuso y evita interrupciones en tus pagos mensuales.
Tabla de Contenido
¿Cómo Evitar la Suspensión Colombia Mayor? Así puedes Perder el Subsidio
Para que no te saquen del programa de bienestar social para adultos mayores, es necesario entender las razones más comunes de suspensión y las condiciones de salida de Prosperidad Social. Aquí te contamos los secretos para mantener tu subsidio sin contratiempos:
- Mejoramiento de condiciones económicas: Si tus ingresos aumentan o tu clasificación en el Sisbén cambia a más de C1, podrías perder el subsidio. Asegúrate de cumplir con los límites establecidos y mantenerte en los niveles permitidos por el programa: grupos A, B y C hasta C1 según el Sisbén IV.
- No recibir otros subsidios similares: No puedes recibir otro apoyo para adultos mayores al mismo tiempo que el subsidio de Colombia Mayor. Si tienes apoyo de otro programa, podrías ser suspendido.
- Cobro puntual: Es necesario que retires el subsidio cada mes (o cada dos meses en algunos municipios). Si dejas de cobrarlo en cuatro oportunidades consecutivas, podrías ser retirado del programa.
- Fallecimiento: Si el beneficiario fallece, se cancela el subsidio.
- Información falsa o fraude: Si se descubre que diste información falsa o intentaste hacer trampa para conservar el subsidio, perderás la ayuda.
- Tener una pensión: Si ya tienes una pensión, no puedes recibir el subsidio de Colombia Mayor.
- Rentas: Si tienes ingresos adicionales que superan lo permitido por el programa, podrías perder el subsidio.
- Mendicidad: Si se verifica que realizas actividades de mendicidad como medio de ingreso, el subsidio se suspende.
- Mudanza a otro municipio o distrito: Si te cambias de municipio o localidad, sin hacer el proceso de actualización en la oficina del Sisbén, también podrías perder el subsidio.
Para evitar la suspensión del subsidio de Colombia Mayor, sigue estos consejos prácticos:
- Cobra a tiempo: Retira tu subsidio mensualmente; recuerda que dejar de cobrarlo durante 4 meses seguidos puede llevar a la suspensión. Además, asegúrate de tener tu número de celular actualizado para recibir las notificaciones de pago que envía Prosperidad Social.
- Mantente en contacto: Si necesitas ausentarte por salud u otra razón, habla con el Enlace Municipal de tu zona y mantente informado sobre las indicaciones del programa.
- Actualiza tus datos: Revisa con tu alcaldía que tus datos estén al día en el Sistema de Información de Colombia Mayor, esto es necesario para evitar inconsistencias.
¿Te Suspendieron el Subsidio? Pasos para Recuperarlo
Si ya te han suspendido el subsidio, no te preocupes; existen formas de solicitar su reactivación. A continuación, te explicamos qué hacer si tu subsidio ha sido suspendido.
Para iniciar el proceso de reactivación del subsidio, debes dirigirte a la Oficina de Enlace Municipal del programa, ubicada en la alcaldía o en los CADES y SuperCades de Bogotá. Los documentos que necesitas presentar son:
- Fotocopia de la cédula de identidad ampliada al 150%.
- Carta explicativa dirigida a Prosperidad Social que justifique la razón por la cual no se realizó el cobro consecutivo. Asegúrate de firmarla y agregar tu huella dactilar.
Además de estos documentos generales, la documentación puede variar según el motivo de la suspensión:
- Suspensión por ingresos o pensión: Certificaciones de entidades de salud, pensiones o riesgos profesionales. Estos comprobantes deben incluir tu estado actual, las fechas de ingreso o retiro y, en caso de ser pensionado, una copia de la resolución de pensión y fotocopia de ambas caras de la cédula.
- Suspensión por problemas con la Registraduría: Presenta una fotocopia de tu cédula y un certificado actualizado de la Registraduría Nacional. En caso de fallecimiento del titular, se requiere el registro civil de defunción.
- Suspensión por falta de cobro: Si perdiste tu cédula o estuviste enfermo y no pudiste reclamar el subsidio, necesitas presentar un certificado de la Registraduría que avale la solicitud de una nueva cédula o una historia clínica que certifique tu estado de salud durante el periodo de ausencia.
Es importante que completes el proceso de entrega en el plazo de 15 días hábiles después de ser notificado, o podrías ser expulsado del programa.
Contactos para Solicitar Información y Asesoría
Prosperidad Social cuenta con varios canales de contacto para brindarte orientación sobre el estado de tu subsidio. Aquí puedes resolver dudas o recibir asesoría sobre el proceso de reactivación:
- Líneas telefónicas: Si estás en Bogotá, llama al 601 379 1088, o desde otras regiones, al 01 8000 91 5000.
- WhatsApp: Comunícate al 318 806 7329, usando el número registrado en el programa para recibir una respuesta personalizada.
Mantente en contacto y asegúrate de seguir cada paso para garantizar que no haya interrupciones en el subsidio de Colombia Mayor.
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