Desde el 30 de abril hasta el 17 de mayo, tienes la oportunidad de recibir el subsidio de 500 mil pesos colombianos. Descubre aquí cómo desbloquear tu giro y cuales son los puntos de pago de SuRedAliada. ¡No te quedes sin tu Renta Ciudadana!
Tabla de Contenido
(Te recomiendo leer: ¡Última Hora! Fecha de Pago Devolución del IVA y Renta Ciudadana 2024 Giro Confirmado por Sured)
¿Dónde y Cómo Cobrar el Subsidio de la Renta Ciudadana 2024?
Gracias a los 27,000 Puntos de Pago o Sucursales de SuRed, los beneficiarios de la Renta Ciudadana pueden cobrar su subsidio en el primer ciclo del 2024.
Recuerden que SuRedAliada está disponible en la mayoría de municipios y departamentos, como se muestra en la imagen adjunta con los nombres de los puntos de pago o chanceras disponibles.
Listado Completo de los Puntos de Pago de Sured por Departamentos
| DEPARTAMENTO | MARCA COMERCIAL |
|---|---|
| Amazonas | Jer/SuRed |
| Antioquia | Gana/SuRed |
| Arauca | SuperGiros |
| Atlántico | SuperGiros |
| Bolívar | SuperGiros |
| Boyaca | Jer/SuRed |
| Caldas | Susuerte/SuperGiros |
| Caquetá | SuperGiros |
| Casanare | SuperGiros |
| Cauca | SuperGiros |
| Cesar | Acertemos/SuRed, SuperGiros |
| Chocó | SuperGiros |
| Córdoba | SuperGiros |
| Cundinamarca | Record/SuperGiros, Paga todo/SuRed |
| Guainía | SuperGiros, Su Chance/SuRed |
| Guaviare | SuperGiros |
| Huila | SuperGiros |
| La Guajira Centro | SuperGiros |
| La Guajira Norte | SuperGiros |
| La Guajira Sur | SuperGiros |
| Magdalena | SuperGiros |
| Meta | SuperGiros |
| Nariño | SuperGiros |
| Norte de Santander | Apuestas Cúcuta/SuRed |
| Putumayo | SuperGiros |
| Quindío | Facilisimo/SuperGiros |
| Risaralda | Apostar/SuperGiros |
| San Andrés | SuperGiros |
| Santander | La Perla/SuRed |
| Sucre | SuperGiros |
| Tolima | Gana Gana/SuRed |
| Valle del Cauca | Gane/SuperGiros |
| Vaupés | SuperGiros |
| Vichada | Comima/SuperGiros |
Si su departamento o municipio no aparece en la lista mostrada, la entidad trabajará con aliados como SuperGiros y Efecty, u otro Operador de Pago disponible, para efectuar los pagos de la Renta Ciudadana.
Para conocer el punto de pago exacto, consulten regularmente Facebook o la Página Web de su Alcaldía Municipal, donde se publicarán junto con los cronogramas de pago los detalles completos del lugar de cobro.
Así puedes cobrar el Subsidio en el Punto de Pago:
Cuando consultes tú estado y éste aparezca como activo dentro del Link de Consulta de la Renta Ciudadana, significa que ya puedes reclamar el subsidio, acude al punto de pago más cercano, siguiendo el cronograma pico y cédula establecido por tu Alcaldía Municipal.
Allí, presenta tu documento de identidad original al cajero o personal responsable. Recuerda que solo los titulares pueden recibir el pago, no se permite hacerlo a través de terceros.
En el punto de cobro, se confirmarán tus datos y se hará una verificación biométrica mediante el escaneo de tu huella dactilar.
Antes de alejarte del cajero, cuenta el dinero y asegúrate de pedir un comprobante para confirmar que la cantidad recibida es la correcta. Este primer pago será de $500.000 pesos y se efectuará cada 45 días.
Los beneficiarios podrán recibir las transferencias monetarias únicamente en el municipio donde están registrados, según el Sisbén IV o los listados de población indígena. El traslado de giros no está autorizado.
(Te recomiendo: ¿Cuándo Pagan Renta Ciudadana en Abril 2024?)
Canales de Atención de SuRedAliada
SuRedAliada se esfuerza por ofrecerles un servicio fácil y rápido. A continuación, te presentamos las diferentes formas en que puedes contactarlos:
- Página web: Visítalos en www.sured.com.co para más información.
- Oficina principal: Av. CII 26 No. 69D-91 T2 Of. 905, Edificio Arrecife, Bogotá – Colombia.
Líneas de atención telefónica:
- Línea gratuita nacional: 01 8000 966 999
- Línea en Bogotá: (601) 743 1414
- Otra línea gratuita nacional: 018000 919 278
Contáctalos a través de cualquiera de estos canales para facilitarte el cobro de subsidios y resolver cualquier inquietud que tengas.
(Lee: Semana de Pagos en Abril 2024: Listados de Focalización, Fechas de Pago y Link de Consulta)
¿Cómo Desbloquear tu Giro en SuRedAliada?
Si necesitas verificar si eres beneficiario activo de la Renta Ciudadana antes de acercarse al punto de pago de SuRedAliada, puedes hacerlo fácilmente a través del Link de Consulta del Departamento para la Prosperidad Social.
Sin embargo, a veces los pagos se bloquean por errores administrativos o notificaciones de suspensión de Prosperidad Social. Si esto ocurre, puedes seguir estos pasos para solucionarlo:
- Visita a los Enlaces Municipales: Ellos pueden ayudarte a resolver el problema en persona.
- Contacta directamente a la entidad que paga: Puedes enviar un correo electrónico con los detalles de tu caso o llamar a sus líneas de atención al cliente.
- Usa el Chat Web o Canales de Atención de Prosperidad Social: Aquí podrás rellenar un formulario con tus datos personales y la documentación necesaria para verificar y solucionar tu situación.
Si debes cobrar por SuRedAliada, envía un correo a servicioalcliente@sured.com con el asunto claro y adjunta tu información necesaria: datos personales, número de celular, ciudad, departamento, municipio y copia de tu cédula por ambos lados.
Recibirás una respuesta en 2 a 5 días hábiles. También puedes llamar al #596 desde tu celular o a los números 018000 966 999 o (601) 7431414 en Bogotá.
Siguiendo estos pasos, podrás resolver cualquier bloqueo y asegurarte de recibir tu pago correctamente.
(Te recomiendo leer: Mensaje de Texto del Departamento para la Prosperidad Social para Beneficiarios de la Renta Ciudadana 2024)
SuRedAliada se compromete a ofrecer servicios accesibles y eficientes. Esto asegura que los beneficiarios reciban su subsidio de manera sencilla y conforme a las leyes de privacidad y regulaciones legales.
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