Si aún no haces parte del Sisbén 2025 o necesitas actualizar tu información, es hora de aprovechar las jornadas de atención que han organizado diferentes alcaldías para que realices trámites como solicitar la encuesta, actualizar tu información o incluir integrantes en el grupo familiar. Aquí te contamos qué necesitas y cuándo asistir.
Tabla de Contenido
Requisitos para Solicitar la Encuesta del Sisbén 2025
Para acceder al proceso de encuesta del Sisbén, es obligatorio cumplir con los siguientes documentos:
- Fotocopia del documento de identidad de todas las personas que se van a registrar en el núcleo familiar. Estos deben estar actualizados, legibles y completos.
- Fotocopia de un recibo público (agua, luz o gas) con una vigencia no superior a dos meses. La dirección debe ser clara y concordar con la residencia actual.
- Certificado de residencia original y vigente, expedido por la Junta de Acción Comunal o la administración del conjunto residencial. Este debe indicar los nombres completos de las personas a registrar y coincidir en la dirección con el recibo mencionado y la nomenclatura exacta del domicilio.
- Número de contacto telefónico del solicitante para seguimiento y coordinación del trámite.
Documentación Especial para Venezolanos
Si perteneces a población migrante con nacionalidad venezolana, deberás presentar:
- Fotocopia del Permiso por Protección Temporal (PPT) o del Salvoconducto SC2.
- Es obligatorio presentar también el pasaporte o el documento nacional de identidad venezolano.
- En el caso de niños y niñas menores de 7 años, se acepta el Acta de Nacimiento venezolana como documento válido.
Una vez realizada la encuesta, la información es enviada directamente al Departamento Nacional de Planeación (DNP), entidad encargada de validar y clasificar los datos.
Posteriormente, los resultados pueden ser consultados de forma segura y oficial a través del portal del Sisbén IV. Esta es la única página autorizada para conocer el puntaje del núcleo familiar y también es la herramienta usada como referencia para los distintos programas sociales del gobierno nacional.
Jornada de Atención del Sisbén en Abril 2025
1. Alcaldía de Puerto Colombia
Una de las actividades más próximas será en el sector de Villa Campestre:

- Fecha: Viernes, 11 de abril
- Lugar: Parque Ciudad del Mar, Villa Campestre
- Horario: Desde las 8:00 a.m. hasta las 3:00 p.m.
Trámites disponibles durante la jornada:
- Solicitud de visita para aplicar a la encuesta del Sisbén.
- Inclusión de nuevos integrantes al núcleo familiar.
- Actualización del tipo de documento en el sistema.
Es importante destacar que todos estos trámites deben hacerse de manera personal.
2. Sisbén + Social llega a la Urbanización La Aurora
Otra jornada especial se llevará a cabo en la Alcaldía de Cúcuta con prioridad en las personas mayores y comunidad en general, incluyendo múltiples servicios disponibles para quienes necesiten actualizar o corregir su información:

- Fecha: Viernes, 11 de abril de 2025
- Horario: Desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 m.
- Lugar: Calle 22a #22-85, frente a la escuela San Juan Bosco
Servicios habilitados:
- Solicitud de encuesta nueva para personas sin clasificación.
- Inclusión de personas en el grupo familiar ya registrado.
- Solicitud de encuesta por inconformidad con el resultado anterior.
- Petición de encuesta por cambio de domicilio o traslado de municipio.
- Retiro de cónyuge, para lo cual se debe presentar constancia expedida por la Comisaría de Familia o una Declaración Extrajuicio.
- Actualización de datos de los miembros del hogar.
3. Atención Descentralizada: Sisbén llega a tu Comuna
Las comunas de la ciudad también contarán con puntos de atención. Estas jornadas son organizadas por la Alcaldía para acercar los servicios del Sisbén a los distintos barrios:

Comuna 3 – Pasto
Fecha: 9 de abril de 2025
Lugar: Colegio Ciudadela Educativa, Villaflor 2
Horario: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Comuna 4 – Pasto
Fecha: 11 de abril de 2025
Lugar: Salón Cultural Miraflores
Horario: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Trámites disponibles en ambas jornadas:
- Atención general sobre el sistema Sisbén IV.
- Consultas de grupo.
- Inclusión de personas.
- Retiros de integrantes del núcleo familiar.
- Solicitudes para encuesta nueva.
- Modificación y actualización de datos personales y de vivienda.
Es primordial que los ciudadanos se presenten puntualmente y con la documentación completa. Los trámites del Sisbén son gratuitos y no requieren intermediarios. Además, la asistencia personal es obligatoria para garantizar la veracidad del proceso.
Si necesitas resolver dudas, obtener orientación o revisar tu grupo actual, puedes ingresar a la plataforma oficial del Departamento Nacional de Planeación.