Más de 31.000 puntos en 1.108 municipios del país están listos para entregar los subsidios en Colombia. Así lo confirmó el Departamento para la Prosperidad Social, a pocos días de iniciar los pagos de Colombia Mayor y Renta Joven.
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¿Quién asume ahora la responsabilidad de los pagos a nivel nacional?
Esta semana, la entidad encargada de administrar los programas sociales en Colombia adjudicó el contrato de distribución de los recursos para los hogares vulnerables a las redes de pago SuRed y SuperGiros.
La decisión se tomó tras un proceso de licitación, con el fin de seleccionar al operador con la mejor cobertura para la entrega de transferencias monetarias a través de servicios postales de pago.
Con esta colaboración, se espera que los recursos lleguen a los 32 departamentos del país, cubriendo incluso las zonas alejadas donde la población no tiene fácil acceso a entidades bancarias, asegurando de esta manera que cada peso llegue a tiempo a quienes más lo necesitan.
¿Dónde consultar los pagos ahora que el Banco Agrario no está a cargo?
Para consultar un giro consignado en SuRed o SuperGIROS, se han habilitado las siguientes plataformas:
Colombia Mayor encabeza la fase de pagos con SuperGiros como operador principal
El cronograma de entregas, definido por el DPS el 20 de febrero de 2026, define a Colombia Mayor como el primer programa en utilizar la modalidad de giro postal a través de SuperGiros y SuRed.
No obstante, la cobertura de los nuevos operadores no se limita exclusivamente a este grupo; los beneficiarios de Renta Joven, Renta Ciudadana y Devolución del IVA también recibirán sus transferencias a través de esta red aliada de más de 31.000 puntos.
Esta modalidad se aplicará de manera momentánea mientras el Gobierno avanza en la creación del Sistema de Pagos ordenado por el Plan Nacional de Desarrollo 2022-2026.
Tránsito al nuevo sistema de pagos que ahora permitirá elegir el canal de cobro
La apuesta de Prosperidad Social no es solo cambiar de operadores, sino transformar la manera en que los colombianos reciben sus subsidios, para que cada uno tenga el poder de elegir el producto financiero o canal digital de su preferencia.
Rodríguez Amaya, director general de Prosperidad Social, explicó que este modelo promueve la inclusión financiera y reduce los costos operativos para el Estado.
El cambio empezó en 2024 con el programa Jóvenes en Paz, alcanzando el 100% de cobertura entre los participantes, y se consolidó en 2025 con Renta Joven, teniendo un éxito total del 70%.
Solo en ese último año, el esquema logró más de 500.000 transacciones y generó un ahorro de más de 2.270 millones de pesos en comisiones bancarias para la entidad.
Para este 2026, la expansión del modelo busca que los usuarios de Renta Ciudadana y Devolución del IVA accedan a los recursos mediante sus cuentas, eliminando la necesidad de hacer filas.
Además, la entidad anunció que en las próximas semanas lanzará el Gestor de Pagos, un sistema que facilitará el registro de productos financieros y jornadas de bancarización en las regiones.
Evite estafas y use los canales oficiales de Prosperidad Social
Los beneficiarios deben recordar que los trámites ante Prosperidad Social son gratuitos y no necesitan de intermediarios. No se debe pagar a nadie por acceder a estos recursos ni por realizar registros.
Para cualquier duda, la entidad mantiene habilitados sus canales oficiales de atención:
- WhatsApp: 318 806 7329.
- Mensajes de texto (gratis): 85594.
- Línea desde celular: 601 379 1088.
- Línea gratuita nacional (fijo): 01 8000 95 1100.
- Página web: prosperidadsocial.gov.co.
- Correo electrónico: [email protected].
La entidad también recordó que la atención presencial se mantiene a través de las gerencias regionales en todo el territorio nacional.
