Atención, participantes de Colombia Mayor: Prosperidad Social habilitó un nuevo formulario para consultar la experiencia en el uso de billeteras digitales. Sigue la guía paso a paso para completar el cuestionario en instantes.
Tabla de Contenido
¿Para qué sirve diligenciar el formulario?
El Departamento para la Prosperidad Social busca conocer la experiencia de los beneficiarios del programa Colombia Mayor y de quienes usan o quieren comenzar a manejar las billeteras digitales Bico y Movii para recibir su subsidio, con el fin de identificar fortalezas y posibles mejoras. Cada opinión es indispensable para seguir mejorando la gestión del programa.
¿Cómo operan las billeteras digitales?
La billetera digital es como una “cuenta de ahorros en el celular”. Permite recibir la transferencia del subsidio sin hacer filas ni desplazarse. Con ella:
- El recurso llega seguro desde el primer día de pago.
- Se guarda allí el tiempo que se necesite.
- Se puede retirar en cualquier momento en los puntos autorizados o cajeros del Banco Agrario.
- No tiene fecha límite de cobro, como es el caso de los beneficiarios no bancarizados.
En pocas palabras, es una forma práctica y confiable de manejar el dinero desde el celular.
¿Cuándo y dónde participar?
La invitación está abierta ahora y se diligencia en línea. Una vez envíe este formulario, no recopilará ningún tipo de dato personales (como nombre y correo) a menos que usted los proporcione.
Cuestionario oficial para beneficiarios del Subsidio Colombia Mayor
A. Datos generales
- Seleccione el rango de edad en el que se encuentra.
- Indique su género.
- Señale a qué etnia pertenece.
- Marque su zona de residencia.
- Confirme si es beneficiario/a del programa Colombia Mayor.
B. Uso de Billeteras Digitales (Movii y Bico)
- Declara con qué frecuencia utiliza las billeteras digitales Movii y Bico.
- Indique si se siente cómodo/a al usarlas para realizar transacciones.
- Señale si emplea Movii y Bico para pagos y transacciones diarias.
C. Facilidad en el manejo de las Billeteras Digitales
- Manifieste si considera que Bico y Movii son fáciles de entender y usar, incluso con poca experiencia en celulares o tecnología.
- Evalúe si puede realizar transacciones de manera rápida y eficiente a través de estas plataformas.
- Indique si comprende sin dificultad el funcionamiento de Movii y Bico.
D. Satisfacción con el uso de las Billeteras Digitales
- Señale su nivel de satisfacción con la seguridad que ofrecen las billeteras digitales.
- Indique si valora la comodidad que brindan Movii y Bico para realizar transacciones.
- Señale si recomendaría el uso de estas billeteras a otros beneficiarios del programa Colombia Mayor.
E. Preguntas abiertas (respuesta libre)
Para finalizar, Prosperidad Social invita a los participantes a responder de manera libre y espontánea las siguientes preguntas, con el fin de identificar aspectos adicionales que contribuyan a la mejora continua del programa:
- ¿Tiene algún comentario o sugerencia adicional?
- Si desea conocer los resultados de este ejercicio, escriba a continuación su correo electrónico o número de teléfono.
Canales de atención
- Chat Bot Mamba vía WhatsApp y Chat Virtual.
- Línea gratuita nacional: 01 8000 951100
- Nueva línea Bogotá: 601 379 1088
- WhatsApp oficial: 318 806 7329
- Canales oficiales: Los interesados pueden consultar en www.prosperidadsocial.gov.co.
- Privacidad: El formulario no recopila automáticamente datos personales; únicamente aquellos que el participante decida proporcionar.
El DPS agradece el tiempo dedicado al responder el cuestionario. Cada opinión cuenta, para que la experiencia con Bico y Movii sea útil.
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