Miles de hogares se preguntan a qué se debe el bajonazo en el monto de la Renta Ciudadana durante el segundo ciclo de pagos de 2025, y si esta situación seguirá ocurriendo en los próximos giros. Frente a esto, Prosperidad Social ya se ha pronunciado, indicando que aplicó suspensiones por incumplimientos en varios componentes. Aquí te contamos qué ocurrió, por qué disminuyó el pago y cómo podrías recuperarlo en el ciclo 3.
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¿Te Llegó Incompleto el Pago de Renta Ciudadana? Aquí la Causal
Durante el segundo ciclo de Renta Ciudadana 2025, numerosas familias solo vieron $106.000 en sus cuentas —correspondiente al giro del IVA— en lugar de los $500.000 esperados por parte de la Renta del Cuidado. Esta reducción provocó gran confusión y malestar entre los beneficiarios, pues la mayoría no entiende por qué desapareció el componente de Valoración del Cuidado y, con él, una considerable parte de la ayuda mensual que recibían.
Prosperidad Social ya empezó a responder por correo electrónico: “No se trata de ningún error, sino de causales específicas que impiden la liquidación completa del incentivo”. A continuación, se enlistan las principales razones:
- Incumplimiento de Corresponsabilidades
- Salud: si algún integrante carece de EPS activa en las bases oficiales, el hogar entero queda sin el pago condicionado.
- Educación: si un niño o adolescente (5-17 años) no aparece matriculado en el SIMAT, ocurre lo mismo.
- Régimen especial: militares y otros regímenes especiales no cruzan actividad en el ADRES; el sistema los marca como “sin EPS”, por lo tanto, cuenta como incumplimiento.
Tenga en cuenta que, el Departamento Administrativo de Prosperidad Social solo verifica esta información con cruces automáticos (DNP, ADRES, Registraduría, Registro Social de Hogares). Por lo tanto, no existe un mecanismo de apelación para quienes cumplen, pero figuran en el sistema como incumplidos.
- Acta de Corresponsabilidad sin Firmar
- Sin acta firmada no hay Valoración del Cuidado. La fecha límite para hacerlo, en el caso de los nuevos beneficiarios, es el 21 de julio de 2025.
- Si perteneces a la línea de intervención desde el año pasado, acércate a la alcaldía y comprueba que el acta esté correctamente registrada. Si falta la firma, pregunta si aún puedes completarla.
- Cambios en la Clasificación del Sisbén
- Hogares que pasaron de A a B o C entre abril y mayo dejaron de ser prioridad al no estar clasificados en pobreza extrema.
- Movimientos Financieros
- Cotizar salud como trabajador o mover dinero con frecuencia puede indicar capacidad económica y suele generar suspensión.
- Prestar tu cuenta bancaria a terceros también activa alertas.
- Duplicidad de Ficha o Fallecimiento del Titular
- Si hay dos fichas del Sisbén para el mismo núcleo familiar o el titular ha fallecido y no se ha reportado, el subsidio se bloquea. La ficha queda en estado “indefinido” hasta que se actualice la información.
Es necesario comprende que, los $500.000 corresponden a dos conceptos: $106.000 del IVA + $394.000 de Valoración del Cuidado. Si solo llegó el primer monto, alguna de las causales anteriores dejó tu hogar en “orden de no pago”.
Preguntas Rápidas del Subsidio
- ¿Cómo sé si estoy suspendido? Ingresa al portal del Banco Agrario; si solo aparece el IVA, tu hogar fue clasificado sin liquidación para Valoración del Cuidado.
- ¿Los regímenes especiales bloquean los pagos? Sí. Al no cruzar en ADRES, el sistema los marca sin EPS. Reporta tu caso a Prosperidad Social para que lo corrijan en los próximos cruces de información.
- ¿Por qué el SIMAT afecta al menor de 6 años si el subsidio es por él? Porque el programa evalúa todo el núcleo familiar; si los hermanos mayores incumplen en educación, se bloquea el incentivo completo.
- ¿Qué hacer si fallece el titular? Debes reportar el deceso y solicitar que asignen el cupo a otro adulto responsable; hasta entonces, la ficha queda suspendida.
¿Puedo Apelar la Suspensión de mi Renta Ciudadana?
La Resolución 079 de 2024 exige que la verificación sea 100 % electrónica, así que no aceptan certificados impresos ni correos con adjuntos.
Si ya corregiste tu EPS o el SIMAT, tendrás que esperar el próximo cruce de información, porque Prosperidad Social vuelve a consultar las bases oficiales antes de cada pago.
Hoy en día, no existe un trámite formal de apelación, aunque líderes comunitarios y beneficiarios piden que se restituya ese derecho. Mientras tanto:
- Consulta tu estado en la oficina municipal de Prosperidad Social o escribe a [email protected] describiendo tu caso.
- Verifica tu EPS: solicita a la entidad promotora el reporte de afiliación y corrige cualquier error.
- Confirma la matrícula escolar: pide al colegio el certificado SIMAT y revisa nombres, números y cursos.
- Actualiza el Sisbén si cambiaste de domicilio o composición familiar.
- Revisa el enlace del Banco Agrario para ver si tu próxima liquidación ya aparece cargada.
- Mantente atento a las fechas del tercer ciclo y a los SMS oficiales.
El pago incompleto no siempre es culpa del hogar; fallas en bases de datos, también cuentan. Por eso, Prosperidad Social debe abrir un proceso transparente que corrija errores ajenos al beneficiario y asegure el incentivo completo.
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