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Consulta Requisitos y Cómo Registrarse en el Sisbén 2024

personas mayores haciendo fila
Así puedes registrarte en el Sisbén IV

Descubre cómo registrarse en el Sisbén y qué requisitos necesitas para completar el proceso. Te explicaremos paso a paso cómo hacerlo de forma virtual, ya sea en Bogotá o en cualquier otra ciudad del país. Además, si prefieres hacerlo en persona, te mostraremos cómo solicitar el registro tanto en las oficinas principales como en jornadas descentralizadas.

Es importante aclarar que el Sisbén no es un subsidio, ni está relacionado con el régimen subsidiado de salud. En realidad, se trata de un sistema de información que clasifica a las personas según sus condiciones de vida para determinar quiénes pueden acceder a los beneficios del gobierno, como ayudas económicas y programas sociales.

¿Cómo Solicitar la Encuesta del Sisbén?

Trámite en persona

Si prefieres hacer el registro presencialmente, puedes acudir a las oficinas del Sisbén en tu ciudad. Por ejemplo, en Bogotá, puedes dirigirte a los CADES o SuperCADES, mientras que en otras ciudades debes acercarte a la oficina local de esta entidad, para pedir la encuesta.

Para realizar este trámite en persona, sigue estos pasos:

  1. Dirígete a la oficina del Sisbén en tu municipio o ciudad.
  2. Lleva los documentos necesarios. Debes presentarte con una fotocopia del documento de identidad de cada miembro del hogar que quieras incluir en la ficha del Sisbén, así como un recibo de la luz u otro servicio público.
  3. Solicita una visita domiciliaria. En la oficina, te programarán una cita para que un encuestador vaya a tu casa y aplique la encuesta.
  4. Lleva tu documento de identidad. Ya sea en Bogotá o en cualquier otra región, es importante que tengas tu cédula o documento de identificación al momento de solicitar el servicio.
  5. Atiende la visita del encuestador, quien está capacitado para apoyarte durante el registro en el Sisbén y actualización de la información plasmada en la encuesta.
  6. También puedes inscribirte en jornadas descentralizadas del Sisbén, donde el personal, identificado con chalecos azules o rojos con el logo de la entidad, visita distintos barrios para facilitar el registro, la consulta de la clasificación actual y la actualización de datos, permitiendo gestionar cada trámite cerca de casa.

Estar inscrito en el Sisbén es necesario para acceder a los programas sociales del Estado, como los subsidios de Renta Ciudadana, Devolución del IVA, Renta Joven, Colombia Mayor y demás programas de transferencias monetarias. Estas iniciativas buscan mejorar la calidad de vida de las familias más vulnerables.

¿Cómo Registrarse en el Sisbén en 2024?

Trámite virtual

El proceso en línea es muy sencillo y se puede realizar desde cualquier dispositivo con internet. Sigue estos pasos:

  1. Ingresa al “Portal Ciudadano” del Sisbén. Puedes acceder a través de la imagen y leer las indicaciones en pantalla. Luego, presiona “Cerrar” y selecciona “Regístrate”.
Captura de pantalla del portal ciudadano del sisbén
Portal Ciudadano del Sisbén. (2024) Pantallazo del Microciclo Oficial del Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales
  1. Registra tus datos personales. Completa la información solicitada para crear tu cuenta en el portal.
  2. Confirma tu registro. Recibirás un mensaje de confirmación en el correo electrónico que proporcionaste. Valida tu cuenta siguiendo las instrucciones del correo.
  3. Inicia sesión en el portal. Una vez activada tu cuenta, vuelve a ingresar al “Portal Ciudadano” con tu número de documento y contraseña.
  4. Solicita la encuesta. Elige la opción “Solicitar encuesta” y proporciona la información del jefe o jefa del hogar, así como la de todos los miembros de la familia.
  5. Envía la solicitud. Una vez completado el formulario, envíalo y espera a que te contacten para programar la visita y continuar con el trámite.

Ten en cuenta que las solicitudes en el portal solo están disponibles de 6 a.m. a 6 p.m.

¿Qué Requisitos Necesitas para Acceder al Sisbén?

Los documentos requeridos varían según la edad y situación de cada persona:

  1. Menores de 7 años: Registro civil de nacimiento.
  2. De 7 a 17 años: Tarjeta de identidad.
  3. Mayores de 18 años: Cédula de ciudadanía.
  4. Extranjeros: Pasaporte, PPT, DNI; venezolanos con PPT impreso, salvoconducto o cédula de extranjería; menores extranjeros con pasaporte, DNI o PPT.
  5. Documentación del hogar: Fotocopia del documento de identidad de cada miembro del hogar.
  6. Comprobante de la vivienda: factura de servicios (recibo de la luz) o impuesto predial.

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cómo puedo actualizar el Sisbén en 2024?
    Puedes actualizar tus datos acercándote a la oficina local del Sisbén o a través del Portal Ciudadano. Es importante realizar la actualización si has cambiado de domicilio o si las condiciones de tu hogar han variado, para mantener tu clasificación al día.
  2. ¿Por qué ha cambiado mi clasificación en el Sisbén?
    Tu clasificación puede modificarse debido a actualizaciones en la información basada en registros administrativos o cambios detectados en tu situación socioeconómica.
  3. ¿Qué hago si no estoy de acuerdo con mi nueva clasificación?
    Si no estás conforme con tu grupo asignado, acércate a la entidad responsable de la actualización para presentar un reclamo y solicitar una revisión.
  4. ¿Cuánto cuesta registrarse?
    El registro en el Sisbén y cualquier trámite relacionado con esta entidad, son completamente gratuitos. No pagues a nadie por estos servicios.
  5. ¿Qué es el Registro Social de Hogares?
    Es una base de datos que compila información socioeconómica de los hogares para determinar quiénes pueden acceder a beneficios y programas sociales.
  6. ¿Qué debo hacer si cambia mi clasificación en el Sisbén?
    Si notas un cambio en tu grupo, podría deberse a actualizaciones recientes de tus datos. Para solicitar una corrección, dirígete a la oficina correspondiente.
  7. ¿El Sisbén va a desaparecer?
    Actualmente, el Sisbén sigue siendo el sistema principal para clasificar a la población vulnerable en Colombia, y no hay planes de eliminarlo.

Líneas de Atención del Sisbén

Dirección: Calle 26 # 13-19, Edificio ENTerritorio, Bogotá D.C., Colombia

Horario de Atención: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. (jornada continua)

Teléfonos de contacto:

  • Conmutador: +57 (601) 381 50 00
  • Línea Gratuita Nacional: 01 8000 12 12 21
Las noticias redactadas por Andrea Guevara son originales y de su autoría, y cuentan con la supervisión del Administrador de la marca para garantizar su veracidad y calidad.