Si eres beneficiario del Ingreso Mínimo Garantizado (IMG), las billeteras digitales son instrumentos necesarios para recibir tus pagos de forma rápida y puntual. Te explicamos cómo funcionan, qué requisitos necesitas y cómo resolver los problemas más comunes en cada aplicativo.
Tabla de Contenido
¿Qué son las Billeteras Digitales del Ingreso Mínimo Garantizado?
Las billeteras digitales son aplicaciones financieras autorizadas por la Secretaría de Hacienda para recibir los pagos del Ingreso Mínimo Garantizado de forma directa, puntual y sin intermediarios. Estas plataformas te permiten:
- Recibir transferencias.
- Retirar dinero en efectivo.
- Pagar servicios y hacer compras en línea.
Entre las billeteras autorizadas se encuentran:
- Movii
- Nequi
- DaviPlata (Davivienda)
- Ahorro a la Mano (Bancolombia)
- Dale!
Recuerda que para acceder a los pagos de este programa social, debes cumplir con ciertos requisitos:
- Tener tu Sisbén de Bogotá actualizado.
- Poseer una billetera digital activa autorizada por la Secretaría de Hacienda.
- Contar con un teléfono inteligente para descargar y usar las aplicaciones financieras. Si no tienes un smartphone, no te preocupes, puedes recibir el dinero mediante un giro en efectivo por Efecty.
¿Cómo Abrir una Cuenta en una Billetera Digital para recibir el Ingreso Mínimo Garantizado?
Abrir una cuenta en una billetera digital es fácil y rápido. Aquí tienes guías y tutoriales paso a paso para cada app:
- DaviPlata:
Cómo activarse en DaviPlata - Ahorro a la Mano de Bancolombia:
Registro en Ahorro a la Mano - Movii:
Centro de Ayuda Movii - Nequi:
Abrir cuenta en Nequi - Dale!:
Registro en Dale!
¿Qué Hacer si Tienes Problemas con la Billetera Digital?
Si tienes inconvenientes al usar tu app financiera, aquí te damos soluciones prácticas:
- Olvidaste tu clave o alguien usó tu cuenta:
- Contacta al soporte de la billetera para cambiar la clave.
- Nequi: Recuperar clave en Nequi
- DaviPlata: Cambiar clave en DaviPlata
- Movii: Cómo proteger tu cuenta Movii
- Ahorro a la Mano: Cambiar clave en Bancolombia
- Perdiste tu celular:
- Actualiza tu información en una subdirección local de Integración Social. Puntos de atención aquí
- No recibes las claves o tu saldo aparece en ceros:
- Verifica tu estado como beneficiario en los puntos de atención locales.
Tutoriales para Usar tu Billetera Digital
Aprende a manejar tu dinero con estos tutoriales fáciles:
Daviplata
- Activa tu cuenta fácilmente usando la app. Ver tutorial
- Retira dinero sin complicaciones. Ver tutorial
- Envía dinero rápidamente con unos pocos clics. Ver tutorial
Movii
- Descarga Movii y comienza a usarla hoy mismo. Ver tutorial
- Regístrate sin complicaciones. Ver tutorial
- Solicita tu tarjeta Movii de manera sencilla. Ver tutorial
Bancolombia a la Mano
- Únete a Bancolombia a la Mano fácilmente. Ver tutorial
- Retira tu dinero sin problemas. Ver tutorial
- Cambia tu clave de forma segura y rápida. Ver tutorial
Nequi
- Abre tu cuenta Nequi en minutos. Ver tutorial
- Retira tu dinero fácilmente. Ver tutorial
- Envía dinero de forma segura y rápida. Ver tutorial
Dale
- Regístrate en Dale y empieza a disfrutar de sus servicios. Ver tutorial
- Retira dinero sin tarjeta. Ver tutorial
- Aprende a retirar dinero con tu tarjeta. Ver tutorial
Preguntas Frecuentes de la Billetera Digital
1. ¿Necesito una tarjeta para retirar el dinero?
No. Puedes retirar el dinero usando un código de seguridad desde tu billetera digital.
2. ¿Me llegará un mensaje de texto anunciando el pago?
Sí, pero los mensajes no indican montos exactos. Solo los operadores financieros envían estos avisos.
3. ¿Qué hacer si cambio mi número de celular?
Actualiza tu número en la app de tu billetera digital y en los puntos de atención de Integración Social.
El Ingreso Mínimo Garantizado representa una ayuda importante para muchas familias. Mantente informado, usa las billeteras digitales mencionadas y asegúrate de cumplir todos los requisitos para recibir tu pago sin problemas.
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