Suspenden pagos de subsidios desde el pasado 24 de marzo de 2026, una situación que mantiene en incertidumbre a familias que dependen de estas transferencias económicas del Gobierno Nacional.
Según el comunicado oficial, la interrupción afecta la totalidad de la operación de pagos de programas sociales del Estado en esta región del país. Desde la fecha mencionada, ningún beneficiario ha podido recibir su dinero.
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¿Qué pasó con los pagos de subsidios?
La empresa LA FORTUNA S.A., conocida comercialmente como ACERTEMOS, informó que actualmente enfrenta una contingencia que impide continuar con la entrega de ayudas económicas en todo el departamento.
Los pagos de subsidios en el departamento del Cauca están completamente detenidos. La situación, confirmada por la empresa operadora, ha generado incertidumbre entre las familias que dependen de estos recursos.
¿Por qué suspenden pagos de subsidios?
El problema se origina en el bloqueo de las cuentas bancarias utilizadas para dispersar los subsidios. Estas cuentas, administradas por LA FORTUNA S.A. – ACERTEMOS, fueron bloqueadas por el Banco Agrario de Colombia.
De acuerdo con la empresa, la situación se produjo luego de no aceptar una comisión bancaria adicional que el banco buscaba aplicar a la operación de pagos en el departamento. Como consecuencia directa:
- Los recursos depositados no pueden ser utilizados
- La empresa no puede ejecutar los pagos
- La operación quedó paralizada en su totalidad
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Qué responde el Banco Agrario frente a los subsidios en 2026?
A través de un comunicado oficial, el Banco Agrario de Colombia informó que no será el operador encargado de entregar los recursos de Prosperidad Social durante 2026. La entidad precisó que, dentro de los cambios definidos por el DPS en los procesos de asignación de subsidios, el banco no quedó como responsable de la entrega de esos recursos. Según indicó, esto se debe a que no participó en la reciente licitación relacionada con la operación de dichos programas.
El pronunciamiento también deja claro que esta situación está en línea con las nuevas disposiciones establecidas por Prosperidad Social, que modificaron la forma en que se definió la operación de estos apoyos económicos. Esto significa que, a diferencia de años anteriores, los beneficiarios deberán estar atentos a los nuevos canales que se definan para la entrega de los dineros.
La entidad responde a información errada que circula en algunas regiones
Uno de los puntos centrales del comunicado es que el Banco Agrario decidió aclarar públicamente su posición para despejar las dudas y rumores que circulaban en varias regiones del país sobre dónde y cómo cobrar estos beneficios.
Esa aclaración busca evitar más confusión entre los ciudadanos que esperan pagos o que aún asocian al banco con la entrega de subsidios, como ocurrió en años anteriores.
¿Cómo afecta esta situación a los beneficiarios?
El mayor impacto recae sobre la población más vulnerable. Miles de hogares que dependen de estos subsidios para su sustento diario se han visto directamente afectadas. La empresa señaló que durante las reuniones sostenidas con el banco insistió en que cualquier restricción sobre las cuentas afectaría directamente a los beneficiarios.
Sin embargo, la medida se mantuvo. En este contexto, los beneficiarios enfrentan: Retrasos indefinidos en los pagos, incertidumbre sobre la fecha de reanudación y dificultades económicas en sus hogares.
¿Cuál ha sido el papel de la empresa operadora?
LA FORTUNA S.A. – ACERTEMOS afirmo que durante años ha sido la encargada de garantizar la entrega de subsidios en el Cauca, gracias a su cobertura territoria, al conocimiento de las dinámicas locales, capacidad logística y con un equipo humano con experiencia en campo.
Además, recordó que anteriorme contó con el apoyo del Banco Agrario, bajo condiciones de comisión consideradas razonables en ese momento.
¿Qué dice la empresa sobre la suspensión?
La compañía informó que, por causas ajenas a su operación, no puede continuar con los pagos hasta nuevo aviso.
También expresó que se mantiene su disposición para cumplir con el servicios, cuentan con la capacidad operativa para hacerlo. Su compromiso con la comunidad sigue vigente. Sin embargo, dejó claro que mientras no se desbloqueen las cuentas y se restablezca el acceso a los recursos, no será posible retomar la entrega de subsidios.
¿Dónde opera LA FORTUNA S.A. en el Cauca?
La empresa tiene presencia en varios municipios del departamento, con puntos de atención en:
- Popayán: Cra 7 #6-42
- Santander de Quilichao: Calle 4 #10-22
- Puerto Tejada: Calle 16 #19-34
- Guapi: Cra 2 #8-43
Datos adicionales:
- NIT: 817007005-2
- Teléfono de contacto: 300 912 5024
¿Qué se espera ahora?
Por el momento, no hay una fecha confirmada para la reactivación de los pagos. Todo dependerá de que se resuelva el bloqueo de las cuentas y se logre un acuerdo que permita retomar la operación. Mientras tanto, la situación sigue generando preocupación en el Cauca, especialmente entre quienes dependen de estos recursos para cubrir necesidades básicas.
