¿Bloqueos en tu Cuenta? Guía para Desbloquear Pago en Banco Agrario, BICO y Movii

¿Te has encontrado con el problema de no poder cobrar la Devolución del IVA porque tu cuenta de ahorros del Banco Agrario o billetera digital BICO-Movii tienen algún bloqueo? No te preocupes, en este artículo te explicamos cómo recuperar el acceso a tu cuenta y cómo retirar tu subsidio desde cualquier cajero de la red verde Servibanca.

Tabla de Contenido

¿Cómo Retirar Pago en Banco Agrario? Canales de Atención

El Banco Agrario de Colombia ofrece cuentas de ahorro a los beneficiarios de diferentes programas sociales para recibir subsidios y realizar transacciones diarias de manera sencilla.

Si necesitas consultar tu saldo o revisar si tienes un pago pendiente, puedes ingresar a la plataforma de consulta de giros del Banco Agrario en bancoagrario.gov.co o comunicarte con su servicio de atención al cliente a través de estos canales actualizados para el 2025:

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 91 5000
En Bogotá: (601) 594 8500
WhatsApp: +57 1 594 8500
Correo de Servicio al Cliente: [email protected]
Asistente Virtual “Anita”: Para generar el código y cobrar giros electrónicos.

Retiro con Tarjeta – Cuenta de Ahorro del Banco Agrario

Si tienes una cuenta de ahorros en el Banco Agrario, puedes retirar tu subsidio en cualquier cajero automático de la red verde Servibanca, usando tu tarjeta débito. Si no sabes cómo, aquí te dejamos Paso a paso:

Acércate a un cajero Servibanca.
Inserta tu tarjeta débito.
Ingresa tu PIN.
Retira tu dinero.

Retiro sin Tarjeta – Giro Electrónico

Sí, si no tienes tu tarjeta a la mano, puedes hacer un retiro sin tarjeta en un cajero Servibanca. Solo necesitas generar un código OTP, mediante el Whatsapp del Banco Agrario “Anita”:

Espera un SMS: Recibirás un mensaje con instrucciones para crear un código PIN, si no te llega la notificación envía un mensaje al número oficial del banco: +57 1 594 8500.
Guarda bien el código: Tiene un tiempo limitado de uso y solo tres intentos antes de que se bloquee.
Ubica cajero de Servibanca más cercano.
Selecciona “Retiro sin Tarjeta” en el menú del cajero.
Ingresa tus datos: Escribe tu número de documento, el monto a retirar y el código PIN recibido.
Retira tu dinero.

Recuerda que tienes hasta cuatro horas para hacer el retiro una vez generado el código.

Soporte de BICO: La Billetera Digital del Banco Agrario

BICO es la billetera digital que permite administrar tu subsidio desde el celular de forma rápida y segura. Para cobrar desde un cajero automático, puedes hacerlo de la siguiente manera:

Ingresar a la app y seleccionar “Sacar Plata”.
Elegir la opción “Cajero Automático”.
Indicar el monto a retirar y generar un PIN.
Acudir a un cajero Servibanca y seleccionar “Transacciones sin Tarjeta”.
Elegir Billeteras electrónicas / BICO
Ingresar el documento de identidad, valor y código de retiro.

Si presentas problemas, recuerda que BICO comparte los mismos canales de atención del Banco Agrario mencionados anteriormente.

Si tu cuenta de ahorros o billetera digital ha sido bloqueada, sigue estas recomendaciones:

Banco Agrario: Llama al 01 8000 91 5000 o visita una sucursal.
BICO: Contacta al soporte del Banco Agrario vía WhatsApp +57 1 594 8500.
Movii: Utiliza el chat de la app o llama al 311 224 4522.

¿Tienes algún Bloqueo en Movii? Aprende a Recuperar tu Cuenta

Movii se ha convertido en una de las billeteras digitales más utilizadas en Colombia. Con ella, puedes recibir subsidios, pagar servicios y retirar dinero sin necesidad de una cuenta bancaria. Pero, ¿qué pasa si tu cuenta está bloqueada o perdiste el acceso? Aquí te explicamos cómo solucionarlo:

Si no recuerdas tu clave o cambiaste de número celular, sigue estos pasos:

Abre la app de Movii y toca en “Olvidé mi clave”.
Recibirás un código de verificación por SMS.
Ingresa el código en la app y crea una nueva clave.

Si necesitas cambiar tu número de teléfono:

Ve a la sección de ayuda dentro de la app.
Solicita el cambio de número de cuenta.
Completa el proceso de verificación de identidad.
Espera la confirmación del cambio.

Si aún tienes problemas, lo mejor es comunicarte con el soporte oficial de Movii. Puedes hacerlo a través de estos canales actualizados en 2025:

WhatsApp: 311 224 4522
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web oficial: www.movii.com.co

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