Colombia cuenta con 10.110.121 personas reconocidas como víctimas e incluidas en el Registro Único de Víctimas (RUV). Si consideras que también deberías estar allí para recibir ayuda humanitaria, apoyo psicosocial o indemnización, esta guía de pasos prácticos te puede ayudar.
Tabla de Contenido
¿Cómo ser reconocido como víctima ante el estado?
El primer paso para ser incluido en el Registro Único de Víctimas (RUV) es presentar una declaración formal del hecho victimizante. Este trámite es gratuito y se realiza únicamente ante el Ministerio Público.
Paso 1: Acudir a la entidad autorizada
Debes presentar tu declaración en alguna de las siguientes entidades:
- Personería Municipal
- Defensoría del Pueblo
- Procuraduría
- Consulado de Colombia (si estás en el exterior)
Paso 2: Contar los hechos de manera completa y clara
Al funcionario encargado, explícale con la mayor precisión posible:
- Dónde ocurrieron los hechos
- Cuándo sucedieron
- Quiénes resultaron afectados
Paso 3: Diligenciamiento del formulario
El funcionario registrará la declaración en el formulario oficial. Tú solo debes aportar la información: no necesitas intermediarios ni pagar por el trámite.
Paso 4: Envío del caso a la Unidad para las Víctimas
Una vez completado el formulario, la entidad lo remite a la Unidad para las Víctimas (UPV) para que inicie el proceso de valoración.
(Te puede interesar: Prosperidad Social ahora priorizará sus ayudas a víctimas y desplazados en 2026).
¿Qué pasa después de declarar los hechos victimizantes?
Tu declaración llega a la Unidad para las Víctimas para ser estudiada. Si falta información, se devuelve al Ministerio Público para completarla.
Con la información completa, la Unidad analiza el caso y decide si eres incluido en el RUV (Registro Único de Víctimas en Colombia) o no.
El plazo oficial para recibir una respuesta es de hasta 60 días hábiles. Una vez tomada la decisión, la Unidad la notificará mediante un Acto Administrativo por escrito.
¿Qué hacer si la Unidad te niega el ingreso al RUV?
Si te niegan la inclusión, puedes solicitar una nueva revisión mediante el Recurso de Reposición y Apelación. Es un derecho y no necesita la intermediación de un abogado. Para hacerlo debes tener en cuenta:
- Debe presentarse dentro de los 10 días hábiles contados desde el momento en que le llega la notificación.
- Dónde presentar el recurso:
- Personería.
- Defensoría.
- Procuraduría.
- Consulado (si estás fuera del país).
- Lleva documentos y pruebas adicionales que ayuden a aclarar o complementar tu caso.
- Aquí el tiempo de espera es de hasta 60 días hábiles, de ahí aplicarán una nueva valoración. Casos complejos (como víctimas indirectas sin documentos) pueden tardar más.
¿Cómo obtener la “Carta de Víctimas”?
Una vez estás incluido en el RUV, puedes solicitar tu certificado de acreditación, conocido popularmente como “carta de víctimas”. Es rápido, gratuito y puedes obtenerlo por varios canales de atención:
- Puntos de Atención a Víctimas o Centros Regionales
- Línea nacional gratuita: 01 8000 911 119
- Línea Bogotá: (601) 426 11 11
- WhatsApp: 322 815 11 01
- Página web oficial: www.unidadvictimas.gov.co
(WhatsApp Web, Chat, ChatBot, Videollamada)
Referencia legal
La atención y reparación a las víctimas está respaldada por la Ley 1448 de 2011 (Ley de Víctimas y Restitución de Tierras), que garantiza medidas de asistencia, atención y reparación integral para quienes han sufrido daños por el conflicto armado.
Declarar, esperar la valoración y, si es necesario, apelar: así funciona el proceso para ser reconocido como víctima en Colombia. Es un proceso serio, gratuito y acompañado por instituciones oficiales.
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