La Renta Ciudadana y/o Devolución del IVA han comenzado, y si eres uno de los beneficiarios, te explicamos cómo obtener el PIN o CÓDIGO OTP para cobrar tu incentivo de manera sencilla. Aquí te presentamos una guía paso a paso para que puedas hacerlo sin complicaciones.
¿Qué es el Código OTP y para qué sirve?
El código OTP, es un pin único que te permite realizar retiros en efectivo mediante cajeros automáticos y corresponsales bancarios habilitados, incluso si no cuentas con una tarjeta de débito y te enviaron el pago de algún subsidio por giro electrónico, este código se debe generar a través del Chat Virtual “Anita”, disponible en WhatsApp.
Opciones para Obtener tu Código OTP
Si llegaste hasta aquí, es porque necesitas tu pin o código para acceder a la transferencia monetaria de la Renta Ciudadana y/o Devolución del IVA. ¡No te preocupes! Hay varias formas sencillas de conseguirlo, aquí te las mencionamos:
- En primer lugar, puedes optar por el Chat Virtual “Mamba” del Departamento para la Prosperidad Social. Solo tienes que contactarlos vía WhatsApp al número +57 318 8067329 y ellos te guiarán en el proceso.
- Además, otra opción que tienes es el Chat Virtual “Anita” del Banco Agrario, disponible a través de WhatsApp. Para contactarla, simplemente envía un mensaje al número +57 15948500 o ingresa al apartado de Chat Web en la Página Oficial de la Entidad Bancaria.
¿Cómo Obtener tu Código OTP a través del Chat Virtual Anita?
En este breve tutorial, te vamos a mostrar cómo puedes utilizar el Chat Virtual del Banco Agrario de Colombia para obtener tu código OTP de manera sencilla y rápida.
- Primero que nada, envía un mensaje corto a la Asistente Anita a través de WhatsApp o, si prefieres, entra directamente a la Página del Banco Agrario y accede al Chat Web:
- Una vez que estés en el chat, debes consultar sobre tu pago. Específicamente, pregunta sobre la Renta Ciudadana y/o Devolución del IVA. No olvides tener tu documento de identidad a mano; esto es para validar tus datos más fácilmente.
- Luego, procede a ingresar tus datos personales, como tu nombre, apellido y correo electrónico. Es importante que llenes esta información correctamente.
- Después de ingresar tu información personal, selecciona el tipo de consulta que estás haciendo y, asegúrate de marcar la casilla de autorización para el tratamiento de tus datos. Esto es un requisito necesario para continuar.
- Cuando hayas completado estos pasos, haz clic en “Generar Código OTP” o simplemente escribe la palabra “ASESOR”. Esto te permitirá continuar con un asistente que podrá aclarar todas tus dudas de manera personalizada.
- En otros casos, el Chatbot Anita te preguntará si deseas generar tu PIN. Aquí es donde debes responder afirmativamente. Pero antes necesitas proporcionar algunos datos adicionales:
- Selecciona el tipo de documento.
- Introduce la fecha de expedición.
- Confirma la identidad del titular del beneficio ingresando el número de identificación.
Es importante que verifiques que todos los datos que ingresaste sean correctos, además de informar cuánto deseas retirar.
Finalmente, una vez que hayas completado todos los pasos, recibirás un PIN de cuatro dígitos. ¡Listo! Este código lo deberás utilizar en un cajero de Servibanca o en ventanilla de un banco autorizado dentro de los siguientes 30 minutos. Si sigues estos pasos, obtendrás tu pin sin problemas. ¡Suerte!
Modalidades de Pago que Usan Código OTP
Si no cuentas con una tarjeta de débito y decides hacer tu transacción a través del WhatsApp de Anita, ¡no te preocupes! Recibirás un código OTP para que puedas retirar tu dinero en cajeros automáticos y corresponsales habilitados mediante la opción “retiro sin tarjeta”.
Para activar esta opción, solo debes solicitar tu código OTP o PIN a través de tu celular registrado en WhatsApp Anita, cómo lo explicamos anteriormente. Además, vale la pena mencionar que los beneficiarios que deseen retirar su dinero a través de la billetera digital BICO también recibirán el código OTP o PIN mediante la opción “retiro sin tarjeta”.
Obtener tu código OTP a través del Chat Virtual Anita es un proceso fácil y rápido. Sigue estos sencillos pasos y asegúrate de tener a mano toda la información necesaria. ¡Buena suerte!
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